En ITAM SAM-certifiering visar att du förstår hur Software Asset Management och IT Asset Management fungerar i praktiken och hur en organisation bäst tillgodogör sig och implementerar Best Practice. I kursen ingår omfattande presentationer av ämnesområden från provet, ett förberedande prov samt en översiktskarta med nyckelprocesserna och hur de interagerar och samverkar tillsammans och med ITSM.
Den här kursen hålls och administreras av vår partner ITAM Academy. Företagskort och Klöver kan tyvärr inte användas.
Software Asset Management-certifiering (CSAM) Delivery Methods
- 2-dagars instruktörsledd kurs
Software Asset Management-certifiering (CSAM) Course Benefits
Förbereda dig inför och skriva provet CSAM CertifieringTolka licensregler, leverantörsinformation, lagar, förordningarIdentifiera besparingspotential och exponera riskerHantera programvaror och licenser under en livscykelArbeta proaktivt istället för reaktivt
Outline
Koncept inom Software Asset Management
- Regler runt Software Compliance
- Best Practice
- Skillnaden mellan proaktiv och reaktiv Software Asset Management
- Effektiv livscykelhantering av IT mjukvara och kopplingen till IT hårdvara
- Inköpsmodeller och förhandlingsmetodik
- Datasäkerhet
- Projektplanering med fokus på Changeprocessen
- System och verktyg
Vad krävs av en SAM idag?
- Rollbeskrivning
- Etikkod
- Arbetsuppgifter
- Kommunikation
- Kunskapsöverföring
Genomgång av tillgångslivscykeln och hur allt hänger ihop
- Behov/planering
- Anskaffning
- Beställning
- Lagerhållning
- Distribution
- Övervakning
- Support
- IMAC
- Avveckling
Hantera organisationens licensbestånd
- Hitta besparingspotential
- Identifiera risk
- Volymavtal
- Besparingsmetoder
- Leverantörshantering
- Skapa och använd score cards
- Mät och presentera ROI
Verktyg och metoder
- Automatisering
- Systemimplementering
- Discovery Tools
- Repository Tools
Intern och extern legal hantering
- EULA
- Kontraktshantering
- EA-värdering
- Lagar och regelverk
Hur hänger det ihop
- Hårdvaruprocesser
- Organisatoriska kopplingar
- Livscykeln
- Säkerhet
Arbeta långsiktigt
- Olika typer av audits
- Vad händer vid en audit
- Hur förbereder vi organisationen på en audit
- Konsekvenser
- Hur blir vi proaktiva?
Standardisering enligt bästa praxis
- Olika typer av audits
- Vad händer vid en audit
De tolv huvudprocesserna
- Acquisition Management
- Asset Identification
- Communication & Education
- Compliance Management
- Disposal Management
- Documentation Management
- Financial Management
- Legislation Management
- Policy Management
- Program Management
- Project Management
- Vendor Management